신세계상품권(지류) 전환 후기

신세계상품권(지류) 전환 후기 

신세계상품권

지난 9월에 선물 받은 신세계상품권(지류)를 전환하려고 신세계상품권 상품권샵에 다녀왔습니다.

대기번호표를 뽑고 기다리다가 제 차례가 왔습니다. 

상품권을 제출하면서 전환하려고 왔다고 하니, 신분증 확인 후 SSG.com ID를 적어달라고 합니다.

모니터에 서명을 하면, 당일 바로 사용가능한 전환금이 들어옵니다. 

문자 알림도 보내주고, 스마트폰 앱에서도 즉시 확인 가능합니다. 

   문자알림

    스마트폰 앱

이용안내 (문자메시지 내용)

 - 신세계상품권 전환금은 접수일로부터 신세계몰, 이마트몰에서 사용하실 수 있습니다.

(전환시점에 따라 접수한 다음날부터 사용이 가능할 수 있습니다.)

- 포인트 유효기간은 전환일로부터 5년이며 기간초과시 소멸됩니다.

- 주문 취소/반품시에는 다시 상품권 전환금으로 돌려드립니다.

- 상품권 전환금으로 상품을 구매하실 경우 현금영수증이 발급됩니다.

- 상품권은 개인회원 아이디로 신청후 법인회원 아이디로 전환사용 및 

  법인회원에서 개인회원으로 전환사용 하실 수 없습니다.

- 상품권 전환 후 즉시 취소 및 환불이 불가능하며, 80% 이상 사용시 환불이 가능합니다.

- 상품권 전환금 잔액환불은 1만원 권종은 80% 사용시 

1만원을 초과하는 권종은 60% 사용시 환불 가능합니다.

아래 내용은 SSG.com에서 가져왔습니다.  

1. 신세계상품권(지류) 전환 방법

  1) 방문 전환 

      ① 신세계상품권(지류) 매장방문 전환 시 회원 본인 확인을 위하여 신분증을 꼭 지참하여 주시기 바랍니다. 

          (부천점,안양점,시화점,인천점,광주점,센텀점,마산점,에브리데이 전 점 제외) 

      ② 상품권 전환 신청(전환내역서 발급) 후 적립 당일~1일 소요 

  2) 온라인 전환 (유가증권등기우편 신청) 

       ① [SSG.COM 로그인 → My SSG → S-포켓 → 상품권전환금 신청/조회] 상품권정보입력 및 접수증 출력 

       ②  접수증과 실물 상품권을 '유가증권 등기우편'으로 발송 

            (접수증 출력 어려울 경우, 메모 동봉 - 고객명 / ID / 휴대전화번호 / 이메일 / 접수번호 / 접수금액) 

       ③ 보내실 주소 : (100-052)서울 중구 회현동2가 (퇴계로100) 스테이트타워남산 19층, 신세계상품권전환금 담당자 

       ④ 3~5일(평일 기준) 후 '상품권 전환금' 확인 및 SSG.COM에서 결제 시 사용하실 수 있습니다. 

  

※ 유가증권 등기우편이 아닌 일반 등기우편 또는 퀵/택배, 기타 등으로 발송 시 수취거부 및 반송 처리되며, 

    분실시 만일의 상황에 책임을 지지 않습니다. 

※ 온라인 전환  신청 후15일 이내 상품권과 함께 발송하지 않으시면 자동신청 취소 됩니다. 

※ 하나의 ID로 신세계상품권 전환금 합산액이 월 1천만원을 초과할 수 없습니다.

2. 상품권 전환금 사용방법 

회원ID에 상품권 전환금 적립이 완료된 후 주문 결제시 상품권 전환금 사용 방법은 아래와 같습니다. 

먼저 로그인하신 후 주문하실 상품을 선택하고 [결제하기] 화면으로 이동합니다. 

상품권 전환금 결제방법 

 1. [결제하기] 화면에서 '2. 결제수단 선택' 내 'S-포켓'에서 '상품권 전환금' 하단에 기재된 잔액확인 후 

    주문 결제시 사용하실 금액을 공란에 입력하시면 결제금액에 반영됩니다. 

 

※ 'S-포켓'에는 상품권 전환금 외에 예치금, 기프트카드 전환금, 모바일 상품권 전환금 등 회원ID에 보유한 모든 S-포켓이 표기됩니다.

※ 비회원 고객은 상품권 전환금으로 전환 및 주문 결제 시 사용이 불가합니다.

3. 상품권 전환금의 환불기준

1만원 권종 이하 : 80% 사용시 잔액 환불 가능

5만원 권종 이상 : 60% 사용시 잔액 환불 가능

EX) 신세계 상품권 5만원 권종 1매 전환한 경우 

      5만원 권종의 60% 3만원 사용 시 잔액 2만원 환불 가능합니다.  

 

 ※ 잔액 환불은 주문하신 상품이 배송 완료된 이후에 처리됩니다.